POLITIQUE DE RETOUR ET D’AVOIR.
Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours calendaire à compter de la date de réception (réception par vous ou une tiers personne de votre entourage en possession du colis).

Sauf pour les bijoux fait sur-commande, sur-mesure et en pré-commande ou commande spéciale. 

Le client doit informer le service après-vente LES TRESORS DE KABYLIE de son désir de retour.
Notre service après-vente lui transmettra un lien permettant d’entamer sa rétractation.

Pour faire valoir votre droit de rétractation et pour un retour positif du service logistique.

À noter le courriel correspondant : contact@lestresorsdekabylie.com

L’article doit être renvoyé, dans son emballage d’origine ou similaire, avec la facture d’achat, si la facture a été perdue, le client doit mentionner sur un papier
libre son nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de facture et nom de l’article, étiqueté, scellé, non endommagé et sans aucune modification.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté concernant les articles en promotion.
Dès réception, le traitement d’un colis retourné est pris en charge, un délai de 14 jours ouvrés nous est octroyé.

Pour toute perte d’un colis, la responsabilité de la société LES TRESORS DE KABYLIE n’est en aucun cas engagée.